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Informazioni Importanti ASSISTENZA MY.go / Mytriskel prevede l'assistenza negli aeroporti italiani direttamente o tramite uffici di assistenza. È inoltre attivo nelle località di destinazione direttamente o tramite uffici di rappresentanza e assistenza. QUOTE DI PARTECIPAZIONE Le quote sono espresse in Euro e, salvo diversa indicazione, si intendono per persona. Variazione delle tariffe aeree, oscillazione della valuta, aumenti dell'IVA locale e/o delle tasse locali applicate ai servizi turistici, possono determinarne una revisione. La quota del pacchetto di viaggio è determinata da un insieme di servizi che non possono essere singolarmente scorporati né rimborsati qualora non usufruiti.Quelle inclusive di passaggi aerei, sono state calcolate in base a delle specifiche classi di prenotazione: in caso di mancata disponibilità, verrà automaticamente proposto il supplemento relativo alle classi effettivamente confermabili. Le quote comprendono: - il trasporto aereo di andata e ritorno in classe economica salvo diversa indicazione; - le tasse aeroportuali in Italia;- la franchigia bagaglio; - l'assistenza di personale specializzato alla partenza da tutti gli aeroporti d'Italia; - l'assistenza di personale specializzato presso i corrispondenti e negli aeroporti all'estero; - l'assistenza di personale specializzato residente in ogni hotel; - i trasferimenti da/per gli aeroporti all'estero solo per i voli previsti nei nostri pacchetti; - la sistemazione in camera secondo la soluzione prescelta; - il trattamento indicato in ogni tabella prezzi degli alberghi e programmi; - in tutti i tour, i trasporti, le visite, i pernottamenti e il trattamento indicato in ogni singolo programma e, se previsto, l'accompagnamento di guide locali di lingua italiana o multilingue. Le quote non comprendono: - i pasti non indicati in ogni singolo programma; - le bevande in eccesso rispetto a quanto pubblicato in ogni singolo programma; - le mance, i facchinaggi, e le escursioni facoltative; - le tasse aeroportuali all'estero, salvo diversa indicazione; - gli extra in genere di carattere personale;- la quota apertura pratica; - la quota assicurativa;- i visti d'ingresso e le tasse d'imbarco;- eventuale quota per incremento carburante. COSTO INDIVIDUALE DI PRENOTAZIONE Comprende le spese di gestione pratica che ammontano a € 40,00. Il costo si intende per persona, è obbligatorio e non rimborsabile in caso di cancellazione. DOCUMENTI E VISTI  All'atto della prenotazione i partecipanti sono tenuti a comunicare con precisione nome e cognome, che devono corrispondere esattamente a quelli indicati sul passaporto.In caso di discordanze, MY.go / Mytriskel non si assume alcuna responsabilità per eventuali mancati imbarchi sui voli, per problemi doganali o non accettazioni alberghiere. Se è previsto il transito in un aeroporto statunitense, è necessario il passaporto individuale a lettura ottica, anche per i bambini da 0 a 12 anni. DOCUMENTI DI VIAGGIO Prima della partenza riceverete i documenti in originale che comprendono le informazioni relative alla vostra meta nonché allo svolgimento del viaggio stesso, i biglietti aerei, ove previsti, i voucher. Il tutto è da verificare con attenzione per segnalare eventuali discrepanze riscontrate, tra quanto prenotato e quanto indicato nei documenti consegnativi, in modo da poter rettificare eventuali errori.Si segnala che per alcuni Paesi trattati i nostri voucher sono solo di presentazione al corrispondente: gli originali saranno consegnati direttamente in loco, così come i biglietti dei voli interni in talune destinazioni. ORARI E GIORNI DI PARTENZA Gli operativi voli saranno comunicati solo alla data di conferma della prenotazione.Successive variazioni potranno riguardare, secondo necessità, la compagnia aerea ed il tipo di aeromobile utilizzato (in nessun caso saranno utilizzati aeromobili o compagnie aeree di qualità o affidabilità inferiori a quelli pubblicati) e l'aeroporto di partenza. Eventuali variazioni potranno riguardare anche l'effettuazione di scali non previsti.Per la conferma definitiva degli operativi farà fede la comunicazione inviata prima della partenza. Dopo tale data, orari e giorni di partenza possono comunque variare anche senza preavviso. Nei limiti del possibile verrà fatto ogni sforzo per dare tempestiva comunicazione di tutte le eventuali variazioni. Raccomandiamo, inoltre, di contattare la propria agenzia di viaggi nei tre giorni precedenti la partenza per la conferma della convocazione. NO SMOKING Segnaliamo che tutti i voli da noi utilizzati sono esclusivamente non fumatori. TOUR DI GRUPPO/INDIVIDUALI Le quote per i tour di gruppo prevedono un minimo di partecipanti, chiaramente indicato nelle tabelle relative ad ogni circuito.Qualora il numero minimo richiesto non venisse raggiunto, l'agenzia dove è stata effettuata la prenotazione sarà informata almeno 20 giorni prima della data di partenza.Segnaliamo che per i tour di gruppo il ritrovo con gli altri partecipanti avviene direttamente in loco e per alcuni la composizione dello stesso può prevedere la presenza di altri partecipanti di nazionalità ed organizzazioni diverse.In questi casi la lingua parlata dalle guide locali è espressamente riportata alla voce "La quota comprende". VOLI, TASSE AEROPORTUALI E BAGAGLI IN AEREO I voli sono effettuati con servizi regolari di linea o con voli Charter in classe economica: supplementi per classi superiori possono essere richiesti, se desiderato. Eventuali voli nazionali in Italia, in appoggio al volo internazionale, non sono rimborsabili se parzialmente utilizzati.Alle quote di partecipazione sono sempre da aggiungere, tranne se diversamente indicato nelle tabelle prezzi, le tasse aeroportuali italiane ed internazionali, l'esatto importo delle quali potrà essere comunicato solo al momento della prenotazione o dell'emissione della biglietteria aerea.Al momento delle procedure di imbarco in uscita dal Paese è richiesto direttamente in loco un ulteriore pagamento di tasse locali. La franchigia bagaglio in classe economica è limitata a kg 15 per passeggero. In cabina è possibile trasportare un bagaglio a mano che non superi le dimensioni di cm 45x35x20. ALBERGHI La quota di partecipazione è calcolata sulla base dell'occupazione di una camera doppia, singola o tripla con servizi privati.Camere singole: durante i periodi di altissima stagione non sempre è possibile confermarne la disponibilità. Camere doppie: potrebbero talvolta consistere in 2 letti singoli separati o da una piazza e mezzo (queen size). Non tutti gli alberghi, infatti, dispongono di veri letti matrimoniali Ove presenti, l'assegnazione è a discrezione dell'albergo. Al momento della prenotazione si può inoltrare la segnalazione, ma senza la garanzia di ottenere quanto richiesto. Camere triple: le camere triple raramente si compongono di 3 letti distinti; normalmente sono camere doppie con l'aggiunta di un lettino o camere con due letti ad una piazza e mezza senza letto aggiunto. Di norma il giorno di arrivo le camere si rendono disponibili dalle 15.00 in poi, con rilascio il giorno della partenza entro le ore 10.00. Le categorie espresse, quando le normative vigenti lo prevedono,sono quelle ufficiali del Paese dove l'hotel è ubicato. Non sempre il criterio di valutazione locale corrisponde a quello europeo. Inoltre, ove non sia in vigore una classificazione ufficiale, abbiamo espresso una nostra valutazionepersonale. Nelle descrizioni degli alberghi, i servizi per gli ospiti dei quali ogni struttura dispone, sono menzionati a titolo informativo, sebbene aggiornati al momento della stampa. Alcuni di essi, quali telefono, minibar, centri benessere e trattamenti estetici, richiedono generalmente il pagamento di un supplemento da regolare direttamente sul posto. RISTORAZIONE Il trattamento previsto durante i circuiti è indicato nella pagina relativa al programma prescelto. I pasti proposti durante i tour possono essere a menù fisso od a buffet, in albergo od in ristoranti esterni, sempre comunque di qualità e quantità garantita.Va sottolineato comunque che alcuni tipi di cucina offrono sapori e spezie non presenti nella nostra tradizione culinaria e non sempre gradite a tutti i palati. Riteniamo peraltro che l'aspetto gastronomico sia uno dei tanti elementi di conoscenza del Paese, e non il meno importante: gustarne le particolarità può rivelarsi talvolta una piacevole sorpresa. Non è previsto in nessun caso alcun rimborso per pasti non usufruiti per volontà del cliente o per fattori esterni. VISITE E GUIDE Per motivi di carattere tecnico od in periodi di particolare flusso turistico, l'ordine delle visite potrebbe essere modificato senza preavviso: tranne che per imprevedibili cause di forza maggiore, MY.go / Mytriskel garantisce comunque lo svolgimento di tutte le attività previste,anche se in ordine differente.Si segnala che in alcuni Paesi le guide parlanti italiano sono in numero decisamente scarso e dalle conoscenze linguistiche alquanto limitate. Si invita inoltre alla massima tolleranza ed al rispetto per culture così differenti dalla nostra; anche in caso di incomprensioni, gesticolare eccessivamente od alzare la voce sono atteggiamenti inusuali,che lasciano sconcertato il nostro interlocutore e non sortiscono alcun effetto positivo. Mostrarsi cortesi, ma fermi è l'arma migliore. VARIAZIONI E CANCELLAZIONI Ogni variazione a prenotazioni confermate determina un costo aggiuntivo di 50,00. In caso di cancellazioni, in assenza di penali,verrà trattenuto il costo individuale di prenotazione. La diminuzione del numero di persone è considerata come annullamento ed è quindi soggetta alle penali indicate nelle Condizioni di vendita. PRENOTAZIONE DEI SOLI SERVIZI A TERRA In caso di richiesta di soli servizi a terra (prenotazioni alberghiere senza passaggi aerei internazionali) verrà addebitato un costo fisso aggiuntivo di € 25 per persona. SCHEDA TECNICA - Organizzazione tecnica MYgo S.r.l. , sede legale via Brescia 31, 36040 Torri di Quartesolo - Vicenza - Autorizzazione Provinciale n. 864427 del 09 Novembre 2004 rilasciata dalla provincia di Vicenza - Polizze assicurative con la compagnia C.E.A. Mondial Assistance Italia Spa; - Responsabilità civile degli organizzatori di viaggi n. 144351 CAMBIO APPLICATO Listino cambi in vigore al 28 maggio 2007: € 1 = $ 1,30. |
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